Jeff-Bezos-Sweet-Smile-Images-1
Влияние HR-бренда компании на подбор персонала: примеры сильных и слабых, статистика влияния и бюджеты на развитие HR-бренда
19.11.2020
21 прогноз рынка Труда России 2021: работа после эпидемии
25.11.2020

Роль HR будет становиться все более важной по мере изменения мира работы. Растущая зависимость от цифровых технологий в сочетании с воздействием пандемии коронавируса ускоряет наш переход к будущему в сфере труда. В результате в отделе появится множество новых ролей, пишет Роберт Хойл Браун, вице-президент Cognizant Center for the Future of Work.

hr-vakansii-budushchego

Перевод Роберт Хойл Браун 19 Августа 2020

Под воздействием искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации многие роли в конечном итоге перестанут существовать. Однако будет создано гораздо больше, когда люди научатся работать вместе с машинами.

Воздействие COVID-19 ускорило эту эволюцию к новым типам рабочих мест, и предприятиям необходимо подготовить свои организации к будущему, которое отвечает потребностям цифровой и все более удаленной рабочей силы. Эти изменения в экономике и мире повысят важность HR, поскольку сотрудники обращаются к своим работодателям за дополнительными советами.

Чтобы идти в ногу с новым будущим работы и даже опережать его, отдел кадров должен будет значительно развиваться, создав несколько новых ролей. Некоторые из этих новых ролей были описаны в нашем недавнем отчете «21 кадровая вакансия будущего», созданном в партнерстве с Future Workplace и участвующей сетью ведущих руководителей кадровых служб из самых разных ведущих американских компаний.

Основные темы, определяющие будущее HR

Роли, которые находятся на горизонте, охватят пять основных тем:

  • Благополучие
  • Организационное доверие
  • Творчество и инновации
  • Информационная грамотность
  • Человеческое и машинное партнерство

Не секрет, что наша постоянная культура влияет на наше психическое благополучие. Поскольку пандемия привела к значительному сокращению прямых контактов с людьми для большинства из нас, наше здоровье – как физическое, так и психическое – как никогда критично. Тем не менее, несмотря на то, что многие теперь начинают возвращаться в офис, большинство предприятий пересматривают свою политику работы на дому. Для тех, кто решит предоставить сотрудникам больше свободы для удаленной работы, HR будет играть важную роль в реализации потенциала масштабирования лучших в своем классе программ удаленной работы и обеспечении благополучия всех удаленных сотрудников.

Между тем, поскольку мы работаем с постоянно развивающимися технологиями, предвзятость стала дополнительной растущей проблемой. Роль HR – быть блюстителями этических и ответственных рабочих мест как для людей, так и для алгоритмов. Кроме того, отдел кадров будет отвечать за то, чтобы грамотность в отношении данных – способность читать, понимать и анализировать данные – была включена в повседневную организационную структуру, поскольку данные становятся все более и более важными в процессе принятия решений.

5 будущих вакансий, к которым должны подготовиться специалисты по персоналу

Чтобы помочь HR выполнять эти обязанности, мы ожидаем увидеть в следующем десятилетии следующие новые роли :

1. Детектив кадровой службы

HR-отдел – это в основном функция, управляемая данными, и детективы данных гарантируют, что это останется так во все более цифровом мире. Идеальный кандидат будет любопытным и упорным, ищущим, отбирающим и исследующим данные о людях из множества источников, включая данные об управлении человеческим капиталом, данные информационных систем управления персоналом и опросы сотрудников.

Детективы HR-данных потребуют как минимум пятилетнего опыта работы в команде HR-аналитика или аналогичного, технического понимания структур структурированных и неструктурированных данных, а также отличных коммуникативных навыков, чтобы иметь возможность представлять результаты в доступных отчетах.

2. Фасилитатор ВФГ

Удаленная работа теперь становится более нормальной для большого числа офисных работников после изоляции. В результате предприятиям необходимо применить уроки, извлеченные из пандемии, для формирования долгосрочной стратегии для своих удаленных сотрудников. Это включает в себя создание соответствующих программ виртуального обучения и развития, обеспечение психологического благополучия сотрудников, которые предпочитают проводить больше времени дома, и обеспечение того, чтобы у них были правильные инструменты совместной работы для эффективной командной работы.

Для выполнения этой роли кандидатам потребуется глубокое понимание рынка цифровых технологий и совместной работы, в частности, в отношении виртуальной и дополненной реальности, а также способность оценивать, выбирать и планировать новые навыки цифровой коммуникации.

Узнать больше : Подготовка к пандемии: как обеспечить продуктивность и безопасность, когда сотрудники должны работать из дома

3. Руководитель отдела делового поведения

Чтобы повысить вовлеченность и продуктивность сотрудников, руководитель отдела делового поведения будет использовать поведенческие данные, собранные с растущего числа датчиков окружающей среды и пространства, для мониторинга таких факторов, как местоположение человека и биометрические технологии, такие как распознавание лиц, используемые на рабочем месте. Таким образом, компании смогут лучше понять поведение сотрудников и использовать полученные знания для создания более богатого опыта сотрудников.

Компании, набирающие на эту должность, будут искать кандидатов, которые хорошо разбираются в правилах этики и конфиденциальности при использовании личных данных и имеют опыт анализа больших наборов конфиденциальных данных.

4. Аудитор предвзятости алгоритма

С развитием ИИ использование алгоритмов стало ключом к конкурентному преимуществу предприятий. Однако внедрить такие технологии непросто, и есть серьезные опасения по поводу их предвзятости, в основном когда они используются для таких задач, как набор персонала. Поэтому жизненно важно иметь сотрудников, в обязанности которых входит обеспечение максимальной этичности этих .

От аудиторов, проверяющих предвзятость алгоритмов, потребуется иметь юридический, нормативный, технический, ИТ или исполнительный опыт управления. Также было бы полезно хорошее понимание современных передовых ИТ-разработок.

5. Менеджер по работе с человеком и машиной

Будущее за работой с такими машинами, как роботы и программное обеспечение искусственного интеллекта, но не для всех. От менеджеров по взаимодействию «человек-машина» потребуется объединить сильные стороны обоих для достижения бизнес-целей и обеспечить удовлетворенность сотрудников, помогая им адаптироваться к этому новому будущему работы. Одна из их ключевых ролей будет заключаться в разработке системы взаимодействия, с помощью которой люди и машины могут обмениваться информацией о своих возможностях, целях и намерениях, а также в разработке системы планирования задач для взаимодействия человека и машины.

Компании будут искать кандидатов с высшим образованием в области экспериментальной психологии или нейробиологии и соответствующей квалификацией магистра в области компьютерных наук, инженерии или HR. Для выполнения этой роли кандидаты также должны быть в состоянии продемонстрировать страсть к программированию и робототехнике, а также понимание предпринимательства, корпоративных инноваций, управления персоналом, управления талантами и операций.

Подробнее : Боты Meet Humans: A 5Шаг Программа для предприятий Создание HuBot-Powered Workplace

Признание проблем и возможностей в будущем работы

Это лишь некоторые из ролей, которые мы ожидаем развить в течение следующего десятилетия, хотя, как показывает наш отчет, диапазон потенциальных новых кадровых вакансий, которые мы, вероятно, увидим, намного шире. Те, кто работает в сфере управления персоналом, а также другие лица, надеющиеся построить карьеру в отрасли, должны убедиться, что они используют возможности переподготовки и повышения квалификации, чтобы они были оснащены соответствующими возможностями для выполнения требований этих новых должностей. Поскольку технологии все больше лежат в основе HR-отдела, как никогда важно, чтобы люди, занимающие HR-должности, имели хорошие отношения с ними и понимали их. Мир работы меняется, и HR будет играть решающую роль, помогая многим из нас приспособиться к новым способам работы в мире.

 

А теперь в качестве разрядки юмористическое видео про будущее России 

 

<