Методы подбора персонала, которые Вы должны взять на заметку

2020 год показал, что условия труда могут поменяться в одночасье и у нас не будет выбора, кроме как быстро адаптироваться к новым обстоятельствам. Рекрутмент уже давно начал переходить в онлайн. В связи с этим появляются все новые и новые инструменты и возможности для поиска специалистов. В статье вы сможете посмотреть на самые инновационные способы поиска кадров, которые пригодятся HR-ам в этом году.

Читайте наш новый материал:

Топ 3 технологии, которые изменят IT-Рекрутинг в ближайшие годы
(2024 -2025)

Содержание:

1. Использование интернет-технологий

2. Искусственный интеллект

3. Виртуальная реальность

 

 1. Использование интернет-технологий в рекрутменте

Рекрутеры уже давно пользуются ресурсами интернет-технологий для поиска специалистов (сайты вакансий, соцсети), но сегодня этот способ стал особенно актуален из-за массового перехода людей в онлайн. Посмотрите, какие сейчас инструменты вы сможете применить для успешного закрытия позиций.  

По данным Staff.com, 92% компаний активно ищут новых сотрудников через социальные сети, а 73% рекрутеров утверждают, что наняли их успешно.

Публикации и сторис (короткие видеоролики) в Instagram. Сегодня это мощный инструмент, чтобы привлечь внимание к вашей компании. Этот ресурс определенно подойдет вам, если вы хотите познакомить кандидатов с корпоративной культурой, поделиться происходящими событиями и мероприятиями, рассказать про особенности и преимущества работы в компании, то есть дать шанс кандидатам увидеть жизнь сотрудников изнутри (пример – компания KPMG).

Читайте в нашей новой статье Топ-10 необычных приложений для рекрутеров

Приложения для знакомств. Недавно креативное агентство Fetch создало профиль в приложении для знакомств Tinder, но не для того, чтобы искать пару, а для поиска потенциального стажера (аудитория — 50 миллионов пользователей). Компания собрала 270 претендентов, сократив конкуренцию до 5 личных собеседований. Агентство прибегло к такому нестандартному способу поиска, чтобы выделиться среди многочисленных конкурентов в Нью-Йорке. Вы сможете рассмотреть и применить этот способ, если ваша компания также занимается креативным направлениями в бизнесе. 

Развлекательные приложения. В приложении Snapchat можно найти фильтры для конкретного местоположения (геофильтры) и применить их к снимку. Банк JPMorgan для поиска молодых талантов создал свои собственные геофильтры для участников на спортивных соревнованиях в Лондоне и Нью-Йорке (около 29 000 участников). Они также планируют использовать эти геофильтры по запросу для школьных и университетских мероприятий. JPMorgan хочет показать молодым людям, что они современная компания, и что будущая работа там будет для них такой же разнообразной и интересной. Обратите внимание на такой масштабный и ненавязчивый способ сделать свою компанию заметной (другие примеры – General Electric и их геофильтр к снимку).

Онлайн соревнования. Организация собственных технических онлайн соревнований позволит вам оценить и привлечь кандидатов, которые сейчас не находятся в активном поиске работы, а также вы сможете получить решение некоторых текущих проблем компании (так действуют — Google, Facebook, Microsoft). 

Создание профессиональных онлайн-сообществ на уровне своей компании. Этот инструмент поможет вам выстаивать взаимоотношения с участниками на основе обучения и обсуждения профессиональных тем в сообществах (например, используя массовые онлайн-чаты – Telegram). После установления профессиональных отношений у вас появится возможность использовать потенциальных кандидатов для найма (Microsoft).

Сайты «покажи свою работу». Возьмите на вооружение такие интернет-сайты, как Dribble (поиск креативных специалистов) и Pinterest (фотохостинг), где пользователи размещают свои работы, а заинтересованные лица могут оценить и похвалить их успехи (Southwest Airlines и Work Club). 

 

Преимущества использования интернет-технологий:

— Снижение затрат. В сравнении с обычными методами поиска, рекрутинг в интернете потребует от вас меньше затрат и ресурсов. 

— Креативный и перспективный способ. У вас будет возможность выделиться из огромнейшей массы работодателей на рынке труда, а также создать привлекательный бренд.

— Широкая и неохваченная аудитория. Вы сможете найти специалистов с небольшим опытом, узкопрофильных и креативных профессионалов, работников, непосредственно занимающихся сферой IT и интернет-технологиями. А также привлечь 80% кандидатов, которые в данный момент не находятся в активном поиске работы.

 

Какие недостатки учесть:

— Будет сложнее найти профессионалов с солидным опытом. Вам стоит обратить внимание на то, что инструменты больше подходят для поиска и привлечения сотрудников начального уровня и стажеров. Но и это может быть лишь вопросом времени.

— Нужно нанимать отдельного работника, который будет заниматься продвижением бренда работодателя в интернете. Данная работа требует времени и опыта от специалиста, который возьмет на себя эти обязанности.

— Время для раскрутки компании в сети. Вы потратите какое-то время, прежде чем это будет приносить результаты.

 

 

2. Искусственный интеллект в рекрутменте

 

Искусственный интеллект (Artificial Intelligence, AI) в рекрутинге — это новый набор интеллектуальных технологий приема на работу, включающий возможности автоматизации, машинного обучения и искусственного интеллекта, позволяющий сократить или даже исключить участие человека в трудоемких процессах и задачах.

Итак, обратите внимание на те ежедневные задачи, с которыми вам поможет справиться применение AI в работе: 

1. Упрощает процесс подбора персонала, благодаря предварительной проверке на предмет соответствия минимальным требованиям сразу после подачи заявки кандидатом (охватывает и анализирует более 300 миллионов профилей). Это поможет вам легко отфильтровывать нерелевантные или спам-заявки и сосредоточить свое время на квалифицированных кадрах.

 Сейчас кадровым отделам поступает в среднем около 250 заявок на каждую вакансию и часто не хватает внутренней пропускной способности, чтобы тщательно рассмотреть все заявки, связаться со всеми кандидатами. Вы теряете пул кандидатов, появляется большое количество отказов, и в итоге вы выбираете “среднего” сотрудника.

Около 60-80% времени рекрутеров уходит на организацию собеседования с кандидатом

2. Организует работу с базой данных кандидатов. AI сможет взять на себя общение между вами и кандидатами, которые уже когда-то были отобраны в вашу базу данных. Вы легко обеспечите актуальность базы с соответствующей информацией, которая будет записана из рассылок, разговоров и коротких интервью AI с кандидатом.

В зависимости от размера компании, некоторые рекрутеры сообщают, что в их базе может находится до миллиона кандидатов. Они никогда не смогут связаться с каждым отдельно и обновить информацию вручную.

В базе данных рекрутеров может храниться около 1 миллиона профайлов

3. Создает конвейер кандидатов. Ежедневная аналитика профайлов, мониторинг сайтов и соцсетей компании с помощью AI, позволит вам выявить заинтересованных кандидатов и направлять им приглашения автоматически без вашего участия в данном процессе.

 

Ведь создание потока талантов всегда была и остается одной из самых трудоемких задач в подборе. У HR-специалиста просто не хватает времени на полноценную и ежедневную проверку всех ресурсов, где размещена реклама работодателя.

 

4. Быстро анализирует данные. Технологии AI проанализируют для вас необходимые компетенции для открытых и будущих позиций, потребности компании в кадрах на текущий и будущий периоды. Вы будете быстро оптимизировать должностные инструкции, а также не уделять много времени на прогнозирование трендов рынка труда.

 

Сейчас вы тратите очень много ресурсов на данный процесс, ведь информацию нужно собрать из разных отделов, источников и программ. Зачастую требуется отдельный сотрудник, который специализируется на этом профиле деятельности.

 

Преимущества использования AI для HR уже сегодня:

— Возможность уделить внимание стратегическим целям. У вас появиться больше времени для изучения процесса приема на работу, определения проблемных областей и устранения их. Вы сможете сосредоточиться на ключевых целях, ориентированных на персонал.

— Возможность стать карьерным консультантом в компании. Вы будете уделять больше внимания на ориентацию сотрудников в сложном мире работы, заниматься их внутренней мобильностью, переподготовкой и планированием их пути в компании и за ее пределами.

— Создать привлекательный бренд работодателя. Вы будете создавать бренд работодателя для своей компании, производя интересные видео, подкасты, публикации и статьи в социальных сетях, которые смогут увидеть потенциальные сотрудники. В итоге, работодатель и вы будете известны кандидатам еще до того, как они подадут заявку в компанию.

 

Примеры использования в компаниях

Английское маркетинговое агентство (Byte London) представило чат-бота, который помогает найти сотрудников. Чат-бот Space Gentleman задает кандидатам ряд вопросов, например, имеют ли они право работать в стране, тем самым отбирая их на этапе подачи заявки.

На данный момент компания получила более 1000 заявок через бота. За год было успешно нанято 34 человека, а стоимость найма кандидата снизилась на 75%. В ближайшем будущем планируется, чтобы Space Gentleman занимался организацией интервью. Компания сообщила, что цель чат-бота — сделать процесс подачи заявки более захватывающим, снизить стоимость найма кандидатов, а также улучшить качество кандидатов.

Только 6% эйчаров в России используют для подбора персонала чат-ботов (данные совместного исследования SAP и Deloitte Digital HR)

В 2016 году российский стартап Stafory создал робота с искусственным интеллектом под названием Robot Vera. Виртуальный рекрутер подключен к пяти различным сайтам вакансий, где она может просматривать резюме и сопроводительные письма (более 1500 кандидатов в день).

Когда рекрутеры получают вакансию, они предоставляют роботу Вере подробное описание работы и сценарий соответствующих вопросов на собеседовании. Вера использует эту информацию для выявления потенциально квалифицированных кандидатов уже при проведении интервью.

200 компаний, в том числе транснациональные корпорации, такие как PepsiCo и L’Oréal уже активно используют робота. Вера проводит около 50 000 интервью в день. Пока что программа получала только положительные отзывы. Например, PepsiCo заполнила 250 вакансий службы поддержки продаж в России всего за два месяца.

 

Какие недостатки учесть:

— Необходимо предварительно проанализировать бизнес-результаты применения искусственного интеллекта при подборе персонала. Вам нужно будет рассмотреть такие важные вопросы как влияние применения AI на цели компании сейчас и окупаемость инвестиций.

— Рекрутерам нужно сделать гораздо больше, чтобы процесс приема на работу состоялся, например, вам необходимо грамотно выстраивать отношения с кандидатами, взаимодействовать с руководителями подразделений, куда нанимаются будущие сотрудники. Разрабатывать стратегию найма персонала.

— Роботы никогда не смогут убедить кандидатов принять оффер в компанию. Только грамотный специалист сможет сформировать оффер, учитывающий все пожелания насчет зарплаты, условий труда и других бенефитов.

 

 

 3. Виртуальная реальность (VR) в рекрутменте

 

Подбор персонала в виртуальной реальности (Virtual reality, VR) — одна из самых популярных тенденций последних нескольких лет. VR — это продолжение искусственного интеллекта, только уже с более расширенными возможностями.

 

Преимущества и примеры использования:

Ознакомление с корпоративной культурой и формирование привлекательного бренда компании.

L’Oreal представила виртуальную реальность в своем подходе для подбора персонала. У потенциальных сотрудников компании есть возможность совершить виртуальную экскурсию по офисам французского косметического гиганта, надев лишь специальные очки. Посмотрите, какие нестандартные методы можно применять уже сейчас для привлечения кандидатов в компанию.

Помощь в понимании своей будущей роли и обязанностей.

Железнодорожная компания Deutsche Bahn решила использовать виртуальную реальность, чтобы дать молодым людям более глубокое понимание роли и обязанностей. Обычно молодое поколение не проявляет особого интереса при найме на такие должности, как, например, проводники поездов. Вы сможете увеличить количества кандидатов с улучшенным набором навыков и тех, кто искренне хочет работать в должности, после применения VR-технологий.

Проведение собеседований и оценка навыков потенциальных сотрудников, независимо от их локации.

Помимо проведения интервью удаленно, также можно лучше узнать кандидата и проверить наличие необходимых навыков. Банк Commonwealth Bank начал использовать виртуальную реальность для проверки принятия кандидатами решений в реальных сценариях. Они показывали кандидатам ситуации, с которыми на самом деле приходится сталкиваться их сотрудникам. А дальше использовали VR, чтобы понять, как кандидат принимает решения в стрессовых и конфликтных ситуациях.

 

Какие недостатки учесть:

— Негативное восприятие у определенных людей. Безусловно, вам следует позаботиться о том, чтобы компания разумно применяла VR-технологии, учитывая их сильное воздействие на эмоциональное и физическое состояние организмов людей.

— Дорогая стоимость и обслуживание. Вам стоит учесть, сколько компания сможет выделить средств на закупку оборудования и его последующее обслуживание в данный период времени.

— Поверхностное интервью. Хотя виртуальные помощники уже сейчас могут проводить интервью, сложно представить, чтобы оно стало таким же глубинным и полноценным, как если бы его проводил опытный HR-специалист. Для этого, VR технологии должны уметь смоделировать все то, что человек может испытывать и представлять, что он переживает.

 

Заключение

Несомненно, инновационные методы – это то, что сегодня поможет вашей компании стать заметной на рынке труда. Хотя и потребуется некоторая смелость, чтобы решиться на перемены, выгоды, которые они будут приносить, определенно будут стоить ваших усилий.

 

Давыдова А.С. HR-аналитик ONLINE PERSONAL (рекрутинговое агентство по подбору IT персонала и школа обучения IT рекрутингу)